Envío

Todos los envíos los realizamos por agencia de transporte, teniendo un coste igual a 7.50 € + IVA a cualquier punto de la península.

Los envíos que realizamos a las comunidad de las Islas Baleares tienen un coste igual a 28.00 € +IVA.

Para pedidos a partir de 300 euros los envíos a península son gratis.

Algunos artículos pueden tener algún coste extra el envío del mismo, debido a su volumen o peso.

A las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como cualquier otro país que no sea de la CE (Intracomunitario), utilizaremos el servicio de agencia de trasporte correspondiente , la cual pasará dicha mercancía por la aduana correspondiente , encargándose el comprador de todos los gastos aduaneros e impuestos que conlleve él envió.

En caso de el comprador declinase el pago de estos impuestos y gastos , no se le hará entrega de la mercancía, devolviéndose al vendedor la misma, una vez recibida y comprobada ,se le descontará al comprador todos los gastos de envío y recogida asi como cualquier otro que pudiera derivarse

Devoluciones 

El plazo de devolución es de 15 días contados desde el envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos los accesorios que se enviaron . Después  de la comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente. El producto no deberá estar usado ni presentar marca alguna. 

Se podrán dar los siguientes casos:

Devoluciones en nuestra tienda

Los artículos adquiridos on line pueden ser devueltos en nuestra tienda física  El producto debe acompañarse de la factura original que se mandó en su día Los gastos de envío no serán reembolsables. 

Devoluciones desde el domicilio

También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail o por teléfono (info@opticafija.com  - 696606683). Nosotros mandaremos  recoger el artículo. En las devoluciones desde el domicilio, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Los gastos de envío no serán reembolsables.

En caso que el producto que se adquiera este  defectuoso Optica Fija se hará cargo de la recogida del mismo siempre que nos comunique esta circunstancia en el plazo de siete días contados desde la fecha  del envío. En ese caso tendrá la opción que se le mande otra unidad igual a la comprada o bien se le haga la devolución integra del importe pagado incluyendo los gastos de envío y no teniendo que abonar tampoco los gastos de recogida

De las devoluciones, sean cual sea los motivos de las mismas,  provenientes desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como cualquier otro país que no sea de la CE (Intracomunitario), será el cliente por sus propios medios el que tenga que hacerse cargo del envió encargándose el comprador de todos los gastos del propio envío así como los aduaneros e impuestos que conlleve el mencionado envío. Estando Optica Fija exento de pagar importe relacionado con ellos.

Condiciones De Uso

Todos nuestros precios incluyen I.V.A. y son válidos salvo error tipográfico. En caso de error tipográfico prevalecerá el precio de la tienda física.  

El Certificado de Garantía que emite Optica Fija es de dos años a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

- Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 696606683 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@opticafija.com