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Contrato de mantenimiento para tu cámara

El Bonus Service es nuestro contrato de mantenimiento y accidentes: suma un año extra de garantía, limpiezas de sensor ilimitadas y reparación express, para que tu equipo rinda al máximo cuando más lo necesitas.

¿Qué es el Bonus Service?

El Bonus Service es el contrato de mantenimiento y accidentes de Óptica Fija: una forma de llevar la protección de tu cámara al siguiente nivel y despreocuparte de los imprevistos. En lugar de pagar cada limpieza, cada ajuste o cada reparación por separado, lo tienes todo cubierto durante un año, con atención personalizada y nuestro servicio técnico propio.

Al contratarlo, tu equipo gana un año extra de garantía sobre la garantía legal y acceso ilimitado al mantenimiento: limpiezas de sensor, ajustes ópticos, mecánicos y eléctricos, y reparaciones fuera de garantía. Y si sufres un accidente, solo pagas el coste de las piezas que haya que sustituir, nunca las horas del técnico.

Es la opción ideal para fotógrafos y videografós que usan su equipo a diario y no pueden permitirse tiempos de inactividad: con la opción express 24-48 h y la recogida y entrega a domicilio, tu cámara vuelve a tus manos cuanto antes. Si además quieres asegurarla contra robo, da un paso más con el Premium Professional Service.

Qué cubre el Bonus Service

Todo lo que entra en tu contrato de mantenimiento, de un vistazo:

Mantenimiento del equipo por 1 año

Tu cámara cuidada durante toda la vigencia del contrato.

Servicio técnico propio

Taller propio: tu equipo no sale de nuestras manos.

Reparaciones gratuitas fuera de garantía

Caída, golpe, oxidación y todo tipo de averías.

Limpiezas de sensor ilimitadas

Las que necesites, sin coste, siempre que haga falta.

Ajustes ópticos, mecánicos y eléctricos

Tu equipo siempre calibrado y a punto.

Actualización de firmware y revisión

Software al día y revisión de los puntos clave.

Asesoría técnica profesional

Uso, setups, prevenciones y consejos de nuestros técnicos.

Prioridad en las reparaciones

Te adelantamos en la cola y reducimos el tiempo medio.

Reparación express 24-48 h

Cuando el tiempo apremia, vamos a contrarreloj.

Recogida y entrega gratis

A domicilio en toda la península (España y Portugal).

Cómo se activa y cómo funciona

  1. 1

    Contrátalo con tu equipo

    El producto a cubrir debe constar en factura; el contrato se inicia en la fecha de compra.

  2. 2

    Gestión por Óptica Fija

    Durante la vigencia, todo se tramita a través de Óptica Fija. La manipulación por un técnico externo anula el contrato.

  3. 3

    Notifica la incidencia

    Avísanos en tienda, por sat@opticafija.com o por teléfono; pide tu etiqueta inversa gratuita.

  4. 4

    Reparación y entrega

    Reparamos tu equipo. En accidentes solo pagas las piezas, y si quieres eliges la opción express.

Lee las condiciones completas, sin letra pequeña escondida

Cobertura, qué incluye, política de accidentes, exclusiones, validez y envíos: todo detallado y transparente, a un solo clic.

Precio y variantes

Elige la protección según tu equipo. Desde 49€ (hasta 299€ según el modelo); en muchos equipos viene incluida de forma gratuita.

Protección Cámaras

Para cuerpos réflex y sin espejo de uso general.

PRO

Cámaras Profesionales

Para cuerpos de gama alta (Canon R5, Nikon Z9, Sony A1…).

Protección Objetivos

Para objetivos de cualquier marca y montura.

PRO

Objetivos Profesionales

Para ópticas de gama profesional (RF / Z / FE de la serie L…).

¿Bonus Service o Premium?

El Bonus Service cubre mantenimiento y accidentes. Si además quieres asegurar tu equipo contra robo, el Premium añade la póliza.

Bonus Service

  • Mantenimiento ilimitado + 1 año de garantía
  • Accidentes: solo pagas las piezas
  • Express 24-48 h y 2 envíos gratis
  • Limpiezas de sensor y ajustes ilimitados
Contratar Bonus Service
Añade seguro

Premium Professional Service

  • Todo lo del Bonus Service
  • Póliza OCCIDENT: robo, daños, líquidos, pantalla
  • Ideal si quieres asegurar el equipo contra robo
Ver Premium Professional Service

Lo que más preguntan sobre el Bonus Service

Resumen de las condiciones más consultadas. Puedes ver el detalle completo en .

Es el contrato de mantenimiento y accidentes de Óptica Fija para tu cámara y tus objetivos. Suma un año extra de garantía sobre la legal y un mantenimiento ilimitado (limpiezas de sensor, ajustes y reparaciones) durante toda su vigencia. No es un seguro: es mantenimiento más cobertura de accidentes pagando solo las piezas.
Desde 49€ y hasta 299€ según el equipo, con cuatro variantes: cámaras, cámaras profesionales, objetivos y objetivos profesionales. En muchos modelos viene incluido de forma gratuita con la compra.
Si usas la cámara a menudo o tienes equipo de cierto valor, suele compensar: una sola reparación fuera de garantía o varias limpiezas de sensor pueden costar más que el contrato, que además suma un año extra de garantía y mantenimiento ilimitado. Si lo que buscas es cubrir el robo, lo tuyo es el Premium.
Entre limpiezas de sensor, ajustes y alguna reparación, el mantenimiento de una cámara puede sumar bastante en un año. El Bonus Service lo cubre todo (limpiezas y ajustes ilimitados) por una cuota desde 49€, sin sorpresas en cada visita.
Un año extra de garantía, limpiezas de sensor ilimitadas, ajustes ópticos, mecánicos y eléctricos ilimitados, reparaciones fuera de garantía, asistencia técnica prioritaria, reparación express 24-48 h y dos envíos gratis de recogida y entrega. Puedes ver el detalle en .
Sí: un año extra sobre la garantía legal del producto. Solo se suma en la compra nueva del equipo; no se acumula en las renovaciones del contrato.
Sí. En un accidente no pagas las horas del técnico, solo el coste de las piezas que haya que sustituir. Si el valor de las piezas supera el de la sustitución, Óptica Fija puede reparar o sustituir por un equipo equivalente de la misma marca, modelo y uso similar.
Quedan fuera los daños estéticos, el tratamiento por hongos y el mal uso. Los cambios estéticos (por ejemplo, tapas rayadas) se realizan con un cargo adicional. Tampoco cubre robo: para eso está el Premium.
Sí, tantas como necesites durante la vigencia y sin coste. Como referencia, conviene limpiar el sensor cuando aparecen motas en las fotos (cielos o fondos lisos) o tras cambiar de objetivo en exteriores; con el Bonus dejas de contar cuántas llevas.
Depende del uso, pero conviene revisarlo cada pocos meses o en cuanto veas motas en las fotos sobre cielos y fondos lisos. En réflex y sin espejo el sensor se ensucia sobre todo al cambiar de objetivo en exteriores. Con el Bonus las limpiezas son ilimitadas, así que no tienes que racionarlas: lo limpias siempre que haga falta.
Lo hace nuestro servicio técnico con material específico (pera de aire, hisopos y líquido para sensor) y en un entorno controlado, sin tocar el sensor con las manos. No conviene improvisarlo en casa con objetos no específicos: un arañazo en el sensor es caro de reparar. Con el Bonus lo dejas en nuestras manos las veces que necesites.
Una reparación prioritaria en 24-48 h laborables por 75€ + IVA, disponible en marcas seleccionadas, para cuando no puedes quedarte sin equipo. La realiza nuestro servicio técnico propio.
Sin contrato, pagas la mano de obra y las piezas íntegras. Con el Bonus Service las reparaciones fuera de garantía están cubiertas, y en accidentes solo abonas las piezas, no las horas del técnico. Las realiza nuestro servicio técnico propio en Barcelona.
Sí: dos envíos gratuitos (recogida + entrega) con etiqueta inversa en la península (España y Portugal). Óptica Fija no se responsabiliza de daños en el tránsito logístico; puedes asegurar el envío por un coste proporcional.
No. Durante la vigencia, todo se tramita a través de Óptica Fija; la manipulación por un técnico externo anula el contrato.
Sí, pero hay que reportar los productos de más de 5 años o de segunda mano al contratar, y el equipo debe constar en factura.
Sí. Al renovar se mantienen todos los servicios (limpiezas, ajustes, reparaciones y accidentes) salvo el año extra de garantía, que solo aplica en la compra nueva.
El Bonus cubre mantenimiento y accidentes (pagas solo las piezas) más el año extra de garantía. El Premium Professional Service añade además una póliza de seguros OCCIDENT contra robo, daños accidentales, líquidos y rotura de pantalla. Si quieres asegurar el equipo contra robo, ese es el tuyo.
En la ficha de la tienda (Protección Total para cámaras y objetivos), en la tienda física de C/ Ortigosa, 3 (Barcelona), por sat@opticafija.com o en el 931 013 595.

Protege tu equipo desde 49€

Contrata el Bonus Service y olvídate de las averías: mantenimiento ilimitado, accidentes y un año extra de garantía.

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