Envíos, términos y condiciones
Índice de condiciones
Envío
Todos los envíos los realizamos por agencia de transporte, teniendo un coste igual a 8,26 € + IVA a cualquier punto de la península.
Los envíos que realizamos a las comunidad de las Islas Baleares tienen un coste igual a 28.00 € +IVA.
Para pedidos a partir de 300 euros los envíos a península son gratis.
Algunos artículos pueden tener algún coste extra el envío del mismo, debido a su volumen o peso.
A las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como cualquier otro país que no sea de la CE (Intracomunitario), utilizaremos el servicio de agencia de trasporte correspondiente , la cual pasará dicha mercancía por la aduana correspondiente , encargándose el comprador de todos los gastos aduaneros e impuestos que conlleve él envió.
En caso de el comprador declinase el pago de estos impuestos y gastos , no se le hará entrega de la mercancía, devolviéndose al vendedor la misma, una vez recibida y comprobada ,se le descontará al comprador todos los gastos de envío y recogida asi como cualquier otro que pudiera derivarse
Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para solicitar una devolución deberá comunicarlo por correo electrónico a admin@opticafija.com, indicando el número de pedido y los artículos que desea devolver.
El producto deberá devolverse con todos sus accesorios, documentación, embalajes originales y, siempre que sea posible, en las mismas condiciones en las que fue recibido.
El cliente será responsable de la disminución del valor del producto cuando dicha disminución sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características o el funcionamiento del mismo.
En consecuencia, Optica Fija podrá reducir el importe del reembolso en función de la depreciación sufrida por el producto cuando presente signos de uso, montaje, instalación, activación, vinculación a cuentas de usuario, daños estéticos, ausencia de accesorios o cualquier otra circunstancia que impida su venta como producto nuevo.
Cuando el producto no pueda volver a comercializarse como nuevo debido al uso realizado por el cliente, Optica Fija podrá rechazar la devolución o efectuar el reembolso parcial correspondiente a la pérdida de valor del producto, de conformidad con la legislación vigente.
Condiciones De Uso
Todos nuestros precios incluyen I.V.A. y son válidos salvo error tipográfico. En caso de error tipográfico prevalecerá el precio de la tienda física.
El Certificado de Garantía que emite Optica Fija es de dos años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 696606683 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@opticafija.com