El plan superior de Óptica Fija: mantenimiento ilimitado de tu cámara y objetivos más una póliza de seguros OCCIDENT que la protege contra robo, accidentes, líquidos y rotura de pantalla. Dispara con la tranquilidad de saber que tu equipo está cubierto.
El Premium Professional Service es el plan más completo de Óptica Fija para proteger tu cámara: lleva la protección de tu equipo al siguiente nivel combinando mantenimiento ilimitado con una póliza de seguros OCCIDENT que cubre lo que un simple mantenimiento no puede: robo, daños accidentales, líquidos y rotura de pantalla.
Mientras el mantenimiento mantiene tu equipo a punto (limpiezas de sensor ilimitadas, ajustes y reparaciones prioritarias), la póliza OCCIDENT, respaldada por una de las principales aseguradoras de España, te cubre frente a los imprevistos más caros. Es la tranquilidad de asegurar tu cámara y, a la vez, tenerla siempre cuidada.
Está pensado para quien trabaja con equipo de valor y no puede permitirse una pérdida: incluye un servicio express gratis al año, envíos de recogida y entrega gratuitos e ilimitados en la península, y una duración de un año prorrogable. Si solo quieres el mantenimiento, sin el seguro, tienes el Bonus Service.
Mantenimiento ilimitado de tu equipo y una póliza OCCIDENT que lo asegura frente a robo y accidentes. Todo, de un vistazo:
Cubre robo, golpes, líquidos y oxidación. La reparación queda libre de cargos; y si no tiene arreglo, te lo sustituimos.
Tu cámara y objetivos siempre a punto durante todo el año.
Taller propio: tu equipo no sale de nuestras manos.
Las que necesites, sin coste y sin límite.
Calibramos tus objetivos en todos sus ejes.
Firmware al día y revisión de los puntos clave del equipo.
Uso, setups, prevención y consejos de nuestro servicio profesional.
Tu equipo pasa al principio de la cola: menos tiempo parado.
1 express gratis al año (después, 75€ + IVA).
A domicilio, gratis e ilimitada en península (España y Portugal).
Cobertura, qué incluye, póliza OCCIDENT, política de accidentes, exclusiones, validez y envíos: todo detallado y transparente, a un solo clic.
Si solo quieres mantenimiento, el Bonus Service te vale. Si además quieres asegurar tu equipo contra robo y accidentes, el Premium es tu plan.
Mantenimiento + accidentes
Mantenimiento + póliza OCCIDENT
Escríbenos a info@opticafija.com o pásate por la tienda indicando tu equipo.
Te preparamos la cuota según el valor de tu equipo, sin compromiso.
El servicio consta en la misma factura que el producto y se inicia en la fecha de compra.
Durante un año tienes mantenimiento ilimitado y la póliza OCCIDENT cubriendo tu equipo.
Todo lo que necesitas saber antes de contratar. El detalle completo, en .
Pide tu presupuesto del Premium Professional Service: mantenimiento ilimitado y póliza OCCIDENT contra robo, accidentes, líquidos y pantalla.
Planifica con antelación, evita averías y mantén el rendimiento de tu equipo al máximo nivel cuando más lo necesites, enviándonos tus productos para su mantenimiento durante el tiempo de inactividad.
La aseguradora. El robo y los accidentes los respalda una póliza de OCCIDENT (Grupo Catalana Occidente), una de las principales aseguradoras de España. El número de póliza puede figurar en tu factura y sus condiciones completas se consultan en la propia póliza.
Para que el Premium Professional Service sea válido, debe constar en la misma factura que el producto que debe cubrir. El inicio del servicio empieza el día que consta en la fecha de la factura de compra.
Las condiciones referentes al robo o accidentes que pueda sufrir tu equipo están detalladas en la póliza de la compañía OCCIDENT, que se pueden leer en la zona de esta web, y cuyo número puede figurar en la factura. La duración de todos los servicios descritos de este producto es de 1 año a partir de la fecha de la factura y puede ser prorrogable por el usuario si lo solicita con 30 días de antelación a la finalización de dicho servicio.
Se podrán realizar las limpiezas de sensor que el usuario considere, siendo por tanto un servicio ilimitado.
En el caso de objetivos y lentes se podrá acceder de forma ilimitada, y las veces que el usuario considere oportunas, al mantenimiento del producto: ajustes ópticos, mecánicos y eléctricos. Quedan excluidos el tratamiento por hongos o el mal uso.
El usuario tiene acceso prioritario a nuestro servicio de asistencia profesional para productos, que se adapta rápidamente a sus necesidades y resuelve cualquier posible problema con el equipo.
En caso de necesitar hacer uso de la garantía, se priorizará el tiempo de la reparación reduciendo el tiempo medio al tramitarla con la categoría de URGENTE. El tiempo de reparación se mide desde la recepción del equipo en Óptica Fija hasta la notificación de la reparación, siempre contando días laborables. De la misma forma, se puede solicitar un servicio EXPRESS para que la reparación esté realizada en 24-48 horas laborables, excluyendo el tiempo de tránsito hasta el SAT. El usuario podrá disfrutar de un servicio express gratuito al año para un determinado producto, siempre que sea para una intervención grave; además, podrá solicitar el servicio express tantas veces como desee con un coste extra de 75€ + IVA por producto. El servicio EXPRESS solamente está disponible en productos de algunas marcas. No se incluyen cambios de elementos que no afecten al funcionamiento del equipo, tales como tapas rayadas y otros elementos estéticos, los cuales se podrán sustituir con cargo.
El procedimiento para solicitar el Premium Professional Service puede realizarse por cualquiera de las siguientes formas:
El usuario tiene derecho a tantos envíos de recogida y entrega gratuitos como considere. Al enviar o recibir un producto a o desde Óptica Fija no se firma acuerdo alguno entre las partes y, por tanto, Óptica Fija no puede responsabilizarse de ninguna pérdida o daño que se produzca durante el tránsito con la agencia logística contratada. Por ello, te recomendamos empaquetar el producto de forma segura y, si lo deseas, puedes asegurar el envío con el coste proporcional al valor que declares del producto.
